I Дефиниции и предмет
„fenlorak" / „Ние" — fenlorak ЕООД, оператор на уебсайта driftday.eu, с адрес: бул. „Христо Ботев" 73, ет. 2, офис 8, 4000 Пловдив, тел. +359 89 473 16 52, имейл: [email protected].
„Потребител" / „Вие" — всяко физическо или юридическо лице, което посещава сайта или подава поръчка.
„Продукт" — Vasclean 60 капсули или друг продукт, предлаган в сайта.
„Поръчка" — заявка за покупка, направена чрез контактната форма или по телефон.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между fenlorak и Потребителите при посещение на сайта и при покупко-продажба на продукти.
II Поръчки и сключване на договор
Поръчки се приемат чрез контактната форма на уебсайта или по телефон. Попълването на формата представлява оферта за сключване на договор за покупко-продажба.
Договорът се счита за сключен след изрично потвърждение от наш оператор по телефон или имейл. fenlorak си запазва правото да откаже поръчка без посочване на причина.
Потребителят трябва да посочи верни данни за контакт и доставка. При грешни данни fenlorak не носи отговорност за неуспешна доставка.
Стъпки при поръчка:
- Попълвате контактната форма на сайта
- Наш оператор се свързва с Вас за потвърждение
- Потвърждавате детайлите и адреса за доставка
- Изпращаме поръчката чрез Econt или Speedy
- Плащате при доставка (наложен платеж)
III Цени, плащане и доставка
Всички цени са в евро (€) с включено ДДС. fenlorak си запазва правото да актуализира цените без предизвестие.
Приемаме плащане при доставка (наложен платеж). Доставките се извършват чрез куриерски компании Econt и Speedy до офис или посочен адрес на територията на България.
Срокове за доставка
1–3 работни дни след потвърждение на поръчката
Цена на доставка
Уточнява се при потвърждение. Безплатна при поръчки над 49 €
IV Право на отказ и рекламации
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от поръчката в срок до 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина.
Правото на отказ не се прилага при разпечатани хранителни добавки поради хигиенни причини. В случай на повреда или грешна доставка, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването.
Рекламации се подават на имейл [email protected] или по телефон +359 89 473 16 52. Ще отговорим в срок до 7 работни дни.
Важно за хранителните добавки: Vasclean не е лекарствено средство. Не приемайте продукта, ако имате известни алергии към съставките. При съмнение за нежелани реакции, преустановете употребата и се консултирайте с лекар.
V Ограничаване на отговорността
fenlorak не носи отговорност за индиректни, случайни или последващи вреди, произтичащи от употребата или невъзможността за употреба на продукта.
Vasclean е хранителна добавка и не е предназначена за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания. Информацията на сайта има образователен характер и не представлява медицинска консултация.
Резултатите от приемането на хранителни добавки могат да варират при различните хора в зависимост от индивидуалните особености, начина на живот и хранителните навици.
VI Интелектуална собственост
Всички материали на уебсайта — текстове, изображения, дизайн, лого — са собственост на fenlorak и са защитени от авторското право. Забранено е копирането и използването без писмено разрешение.
Марката „Vasclean" и „fenlorak" са търговски марки на дружеството. Всяко неразрешено използване е забранено.
VII Промени в Общите условия
fenlorak си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.
Приложимо право: законодателството на Република България. Всички спорове се разглеждат от компетентния български съд.
Въпроси?
За въпроси относно Общите условия: